Deichbrand Festival 21. - 24. Juli 2022 Seeflughafen Cuxhaven
Tickets
Menü

AGB

1. Geltungsbereich

Die nachfolgenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten im Allgemeinen für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der ESK Events & Promotion GmbH (nachfolgend kurz ESK) als Veranstalterin des DEICHBRAND Festivals und den Nutzer:innen des Online-Angebotes auf www.deichbrand.de im Hinblick auf den Veranstaltungsbesuch. ESK kontrahiert nur zu diesen Bedingungen ohne Einbeziehung fremder Geschäftsbedingungen. Es besteht kein Kontrahierungszwang für ESK. Ferner regeln die AGB der Vorverkaufsstelle das Bestellwesen und die Lieferung von Eintrittskarten für die Veranstaltung und anderer hier angebotener Artikel.

2. Tickets

Durch den Erwerb der Eintrittskarten kommt eine vertragliche Beziehung zwischen den Besteller:innen und ESK zustande – unabhängig von der tatsächlichen Verkaufsstelle. Über eventuell zusätzlich erhobene Vorverkaufsgebühren entsteht zwischen der jeweiligen Vorverkaufsstelle und den Besteller:innen ein gesonderter Vertrag. Die Eintrittskarte ist bis zum Betreten des Veranstaltungsgeländes übertragbar. Am Einlass der Veranstaltung erhalten die Ticketinhaber:innen im Tausch gegen das Ticket ein nicht übertragbares Stoffband oder einen ähnlichen Nachweis. Die Eintrittskarte verliert dabei ihre Gültigkeit. Durch den Umtausch und mit Betreten des Festivalgeländes wird sich mit den Festivalregeln und den allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden erklärt. Außerdem gilt es die Hinweisschilder auf dem Festival- und Campinggelände zu beachten.

Der gewerbliche Weiterverkauf des Tickets ist untersagt. Die Echtheit des Tickets kann durch zwei Barcodes, einen Bestellcode und eine Ticketnummer festgestellt werden. Die Sicherheitsmerkmale werden beim Eintrittsbändertausch elektronisch geprüft. Ein echtes Ticket wird erst vor Ort von einem gefälschten Ticket unterschieden. Es wird empfohlen nur bei offiziellen Vorverkaufsstellen zu kaufen.

3. Vertragsabschluss

Die Anzeige einer Veranstaltung auf diesen Internetseiten stellt noch kein verbindliches Angebot zum Erwerb einer Eintrittskarte dar. Die Besteller:innen akzeptieren bei Bestellung durch Anklicken des entsprechenden Buttons diese „AGB” und geben mit ihrer Bestellung ein verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. ESK kann dieses Angebot durch Versendung einer bestätigenden Mitteilung per E-Mail annehmen bzw. per Mail über die Vorverkaufsstelle bestätigen lassen. Die Annahme des Angebots steht unter der aufschiebenden Bedingung der richtigen und vollständigen Datenangabe zur Versendung der Karten und der Zahlungsabwicklung.

4. Widerruf

Für das Angebot von Freizeitveranstaltungen, insbesondere für Konzerte oder ähnliche Veranstaltungen, besteht für die Erwerber:innen von Eintrittskarten kein Widerrufsrecht aus einem Fernabsatzgesetz gemäß § 312b BGB. Ein zweiwöchiges Widerrufs- und Rückgaberecht besteht nicht. Durch die Bestätigung von ESK bzw. der Vorverkaufsstelle ist der Vertragsabschluss somit bindend und verpflichtet die Besteller:innen zu Abnahme und Zahlung der Eintrittskarte.

5. Preise

Der Preis für die angebotenen Eintrittskarten beinhaltet die Mehrwertsteuer, die Vorverkaufsgebühr, sowie ggf. eine anfallende Systemgebühr der Vorverkaufsstelle. Zusätzlich können Versandkosten anfallen, die die Kundschaft durch die Wahl ihrer Versandoptionen bestimmen. Diese angezeigten Kosten beinhalten ggf. eine Bearbeitungsgebühr sowie Kosten für Porto und Versand.

6. Lieferbedingungen

Der Versand der bestellten Eintrittskarten erfolgt auf Kosten der Besteller:innen. Die Lieferung wird in den AGB der Vorverkaufsstelle geregelt. ESK haftet nur für Verzögerungen, die durch eigenes Verschulden zustande kommen.

7. Preisbestandteile und Zahlungsmodalitäten

7.1

Der Vertrieb und die Zahlungsabwicklung der auf dieser Internetseite angebotenen Eintrittskarten wird durch die Vorverkaufsstelle abgewickelt.

7.2

Bis zur vollständigen Bezahlung bleiben die Eintrittskarten Eigentum von ESK. Für den Fall, dass eine Zahlung nicht ordnungsgemäß durchgeführt oder rückbelastet wird, besteht für ESK ein Anspruch auf Rücksendung der Eintrittskarten.

8. Gewährleistung

ESK übernimmt keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der angebotenen Informationen, wenn sie nicht auf grober Fahrlässigkeit beruhen. Geben Kund:innen bei der Bestellung ihre E-Mail-Adresse an, so können sie von ESK umgehend über abgesagte oder geänderte Veranstaltungstermine informiert werden. Die Kundschaft ist verpflichtet, die Eintrittskarten unverzüglich nach Erhalt der Lieferung auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen und Reklamationen innerhalb von drei Werktagen bei der Vorverkaufsstelle schriftlich zu melden. Schadensersatz statt der Leistung gemäß § 437 Nr. 3 BGB können Kund:innen lediglich verlangen, wenn die Pflichtverletzung von ESK auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruht.

9. Festival Order

Ergänzend zu den AGB gilt die Festival Order (Infos und Vorschriften für Gäste), welche ebenfalls online abzurufen ist und zudem direkt auf der Veranstaltung im Eingangs- und Kassenbereich aushängt. Bei Besuch der Veranstaltung besteht kein Sitzplatzanspruch. Für Schäden, die nicht in der Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit bestehen, besteht eine Haftung nur dann, wenn sie auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung von ESK, ihrer gesetzlichen Vertretung oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Um die Durchführung zur Veranstaltung zu gewährleisten, verpflichten sich die Gäste, den Anweisungen des Security- und Einlasspersonals Folge zu leisten. Die Mitnahme von Fahrzeugen jeder Art auf das Festivalgelände ist verboten (ausgenommen sind die als solche gekennzeichneten Parkplatzflächen). Ebenso untersagt sind Waffen oder sonstige gefährliche Gegenstände, die geeignet sind, Verletzungen anderer hervorzurufen. Fotoapparate, Kameras und sonstige technische Aufnahmegeräte dürfen nicht mitgeführt werden. Bei Verstoß gegen die vorgenannten Bedingungen ist ESK berechtigt, den Zutritt zum Veranstaltungsort zu verweigern. Ein Erstattungsanspruch auf die erworbene Eintrittskarte besteht in diesem Falle nicht. Mitgebrachte Speisen und Getränke, insbesondere Getränke in Glas- und Kunststoffbehältern dürfen nicht mit zur Veranstaltung genommen werden. Das Einlasspersonal ist berechtigt, die Gäste am Eingang zu kontrollieren und nicht zulässige Gegenstände abzunehmen.

Dies stellt nur einen Auszug der Festival Order dar.
Unter www.deichbrand.de/content/festival-order ist eine vollständige Einsicht der Festival Order möglich.

10. Foto- und Videoaufnahmen von Gästen

Auf dem Festival werden Fotografen und Filmteams im Auftrag von ESK

Foto- und Filmaufnahmen erstellen. Sie können an den gut sichtbaren Crewpässen, die sie tragen erkannt werden. Die Aufnahmen werden genutzt, um u.a. auf der Website des DEICHBRAND und in Sozialen Medien, wie z.B. Facebook, Instagram, Youtube und TikTok, sowie in Werbeanzeigen über die aktuelle Veranstaltung zu berichten und das DEICHBRAND in künftigen Jahren zu bewerben. Auf einzelnen Aufnahmen werden auch Gäste abgebildet sein, falls nicht das Foto- und Filmteam in der konkreten Situation annimmt, dass die Abgebildeten damit nicht einverstanden sind.
Mit dem Besuch der Veranstaltung erklärt sich jeder Gast allgemein damit einverstanden, dass ESK entsprechende Aufnahmen anfertigen lässt und wie beschrieben verwendet. Wenn Gäste der Veröffentlichung einer Aufnahme widersprechen möchten, können sie dies direkt gegenüber dem Fotografen oder Filmteams oder am HelpDesk tun. ESK wird dann die entsprechenden Aufnahmen nicht verwenden.

11. Absage, Abbruch oder Verlegung der Veranstaltung

11.1

Eine Veranstaltung kann abgesagt werden. Der Gast verpflichtet sich, sich rechtzeitig vor dem Reiseantritt auf der Festivalwebseite http://www.deichbrand.de zu informieren, ob die Veranstaltung wie angedacht stattfindet.

11.2

Die Haftung von ESK bei Absage, Abbruch, Verschiebung oder sonstigen wesentlichen Änderungen der Veranstaltung beschränkt sich dem Umfang nach auf die Erstattung des Nennwertes der Eintrittskarte. Persönliche Arrangements, die die Ticketinhaber:innen bzw. Gäste einschließlich Reise und Unterbringung im Zusammenhang mit der Veranstaltung treffen, erfolgen auf eigene Kosten und eigene Gefahr. ESK haftet in diesen Fällen nicht über die Erstattung des Nennwerts der Eintrittskarte hinaus, insbesondere nicht für getätigte Aufwendungen.

Eine wesentliche Änderung liegt vor, wenn eine Änderung eintritt, die die Veranstaltung zu einem wesentlich anderen Event macht, als Erwerber:innen eines Tickets vernünftiger Weise erwarten dürfen. Eine Änderung im Line-Up eines Festivals stellt keine wesentliche Änderung in diesem Sinne dar.

11.3

Wird die Veranstaltung auf Grund eines Umstands abgesagt, abgebrochen oder verschoben, den ESK nicht zu vertreten hat (z.B. höhere Gewalt, Einschränkungen aufgrund der Covid-19-Pandemie einschließlich Mutationen), ist das Recht der Ticketinhaber:innen bzw. Gäste, von dem Vertrag zurückzutreten oder sonst dessen Rückgängigmachung zu verlangen, vorbehaltlich der nachfolgenden Regelungen ausgeschlossen. Im Falle der Absage oder des Abbruchs hat die Veranstalterin nach eigenem Ermessen das Recht, die Veranstaltung nachzuholen. In diesem Falle behalten die Tickets ihre Gültigkeit. Die Ticketinhaber:innen bzw. Gäste können jedoch die Erstattung des Nennwerts der Eintrittskarte nach Maßgabe von Ziffer 11.2 verlangen, wenn im Einzelfall die Verschiebung oder die Nachholung der Veranstaltung für sie unzumutbar ist (z.B. wegen einer nachweislich bereits gebuchten Urlaubsreise an dem neuen Veranstaltungstermin). Eine Unzumutbarkeit liegt nicht darin, dass die Veranstaltung – aus den vorstehend genannten Gründen – wiederholt verschoben wird.

Höhere Gewalt liegt insbesondere dann vor, wenn es sich um ein Ereignis handelt, das außerhalb des Einflussbereiches von ESK liegt. Beispielsweise liegt höhere Gewalt vor bei Krieg, Bürgerkrieg, kriegsähnlichen Ereignissen, Terrorakten, politischen Unruhen oder Verwendung von chemischen, biologischen, biochemischen Substanzen oder Kernenergie. Höhere Gewalt liegt auch im Falle von Pandemien, Epidemien, Seuchen oder ähnlichen Krankheitsgefahren oder im Falle von Naturkatastrophen (Unwetter, Wirbelstürme, Erdbeben oder Überschwemmungen etc.) oder hierauf beruhenden Folgewirkungen vor. Ferner liegt höhere Gewalt insbesondere vor, wenn es zu nicht von ESK zu vertretenden staatlichen, behördlichen oder sonst öffentlich-rechtlichen Eingriffen und Maßnahmen wie Anordnungen, Allgemeinverfügungen etc. kommt, die der Durchführung der Veranstaltung entgegenstehen.

Von höherer Gewalt ist sowohl dann auszugehen, wenn ein entsprechendes Ereignis eingetreten ist, als auch wenn ein solches Ereignis nach vernünftiger Einschätzung in Bezug auf den Veranstaltungszeitpunkt mit hinreichender Wahrscheinlichkeit bevorsteht. Die Beurteilung, ob ein entsprechendes Ereignis eingetreten ist bzw. bevorsteht, trifft ESK nach billigem Ermessen, insbesondere unter Berücksichtigung der Interessen der Kundschaft.

11.4

Wird die Veranstaltung durch ESK endgültig abgesagt (die Veranstaltung also final nicht nachgeholt oder verschoben), gleich ob diese endgültige Absage sofort oder später – insbesondere nach Prüfung von ESK, ob die Veranstaltung nachgeholt und/oder verschoben werden kann – erfolgt, und hat ESK die Absage, den Abbruch bzw. den Umstand einer Verschiebung nach den Regelungen der Ziffer 11.3 nicht zu vertreten, so erlischt ein Anspruch der Gäste auf (im Falle des Abbruchs nach Beginn anteilige) Erstattung des Ticketpreises nach Ablauf von sechs Monaten. Der Lauf der Frist beginnt mit der Kenntnis der Gäste der endgültigen Absage und der Fälligkeit des Anspruches. Etwaige Versandkosten sowie Service- und Vorverkaufsgebühren werden, da es sich um den Ausgleich für erbrachte Leistungen und Aufwendungen handelt, nicht rückerstattet. Soweit ein (körperliches) Originalticket ausgegeben worden ist, erfolgt eine Erstattung nur gegen Vorlage des Originaltickets.

11.5

Etwaige weitergehende gesetzliche Rechte des Veranstalters (wie z.B. aufgrund eines Gesetzes zur Abmilderung von Folgen der COVID-19-Pandemie im Veranstaltungsvertragsrecht) bleiben in jedem Falle unberührt und gelten fort.

11.6

Wird die Veranstaltung aufgrund eines Umstandes, den ESK nicht zu vertreten hat, abgesagt oder abgebrochen, nachdem Gäste die Campingfläche betreten haben, so haben die Gäste den Abbau, die Reinigung des eigenen Platzes, die Müllentsorgung und die Abreise nach vorheriger Aufforderung durch ESK vorzunehmen. ESK wird hierzu den Gästen eine angemessene Frist setzen. Befinden sich nach Ablauf der von ESK gesetzten Frist noch Gegenstände auf dem Campinggelände, so ist ESK berechtigt, diese zu entsorgen.

12. Reduzierung der Gästeanzahl

Muss nach dem Beginn des Kartenvorverkaufs die maximale Anzahl der Gäste im Hinblick auf die COVID-19-Pandemie oder eine ähnlich ansteckende Krankheit beschränkt werden und übersteigt die verkaufte Anzahl an Tickets die dann zulässige Anzahl der Gäste, ist ESK berechtigt, Tickets im erforderlichen Umfang zu stornieren. Gleiches gilt für Tickets, die zu dem Besuch besonderer Bereiche (z.B. Backstage-Bereich oder Camping-/Womo-Bereich) berechtigen. Darüber hinaus ist ESK in diesem Falle berechtigt, die Veranstaltungsfläche umzustrukturieren, um z.B. notwendige Abstände zwischen den Gästen einzuhalten, sowie Stehplätze in Sitzplätze umzuwandeln. Der Gast ist in diesem Falle innerhalb einer von ESK angemessen zu setzenden Frist nach Zugang der Mitteilung über diese Umwandlung zu einem Rücktritt vom Vertrag berechtigt, worauf ESK in der Mitteilung ausdrücklich hinweisen wird. ESK wird mittels eines angemessenen, transparenten und diskriminierungsfreien Verfahrens bestimmen, welche Tickets storniert oder umgewandelt werden und wie eine ggf. vorzunehmende Neuverteilung von Tickets erfolgt. Für stornierte Tickets erhält der Gast den auf der Eintrittskarte aufgedruckten Kartenpreis erstattet oder, nach Wahl von ESK, einen entsprechenden Wertgutschein, wenn ESK aufgrund des Gesetzes für diesen Fall zu einer Ausgabe von Gutscheinen berechtigt ist. Weitergehende Ansprüche auf Entschädigung oder Aufwendungsersatz (z.B. in Bezug auf Stornokosten für Anreise oder Hotelbuchungen) bestehen nicht. Es gelten im Übrigen die Haftungsausschlüsse und -begrenzungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (s. 11.2)

13. Programmänderung

Bei Festivals können Programmänderungen eintreten. ESK bemüht sich im Falle der Absage einzelner Künstler:innen/-gruppen um entsprechenden Ersatz. Ansprüche der Gäste wegen der Absage einzelner Künstler:innen /-gruppen, auch der sog. Headliner, bestehen nicht. Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht, wenn die Absage auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von ESK beruht.

14. Maßnahmen in Bezug auf die COVID-19-Pandemie und ähnlich ansteckende Krankheiten

14.1. Sicherheits- und Gesundheitskontrollen bei Einlass / Ausschluss von der Veranstaltung

14.1.1 ESK behält sich vor, im Hinblick auf die COVID-19-Pandemie und ähnlich ansteckende Krankheiten im angemessenen Umfang die Übermittlung bzw. Angabe personenbezogener Daten zur Infektionsprävention sowie zur Kontaktverfolgung, den Nachweis über die Durchführung angemessener Infektionsschutzmaßnahmen (Testungen und/oder Immunisierungsnachweise) sowie die Mitwirkung an angemessen Gesundheitskontrollen (z.B. Temperaturmessungen) zu verlangen.

14.1.2 ESK ist berechtigt, den Zutritt zu der Veranstaltung zu verweigern sowie den Gast vom weiteren Verbleib auf dem Veranstaltungsgelände auszuschließen, wenn der Gast:

  1. erforderliche personenbezogenen Daten, insbesondere von Gesundheitsdaten, (Vor- und Familienname, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, Erklärungen zum Gesundheitszustand und Aufenthalt in Risikogebieten) vor der Anreise und vor dem Beginn der Veranstaltung nicht mitteilt, wobei ESK insbesondere - unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen, insbesondere des Datenschutzrechts - berechtigt ist, diese Daten an die zuständigen Behörden (z.B. Gesundheitsbehörden) zu übermitteln, oder
  2. keinen Nachweis über die Durchführung erforderlicher Infektionsschutzmaßnahmen, wie z.B. einen aktuellen negativen Test auf das Coronavirus, der nicht älter als 24 Stunden sein darf, oder einen geeigneten Immunisierungsnachweis (Nachweis der vollständigen Impfung oder einer vollständig ausgeheilten Infektion mit dem Coronavirus einschließlich ggf. erforderlicher Nachimpfungen) als auch ggf. beides (d.h. negatives Testergebnis und Immunisierungsnachweis), vorlegt, oder
  3. in den letzten zwei Wochen vor dem Veranstaltungsbeginn sich mit dem Coronavirus infiziert hat, mit einem Infizierten Kontakt hatte oder sich in einem Risiko- oder Virusvariantengebiet aufgehalten hat und nicht nachweislich die gesetzlich oder behördlich angeordneten oder sonst für eine Infektionsprävention erforderlichen Maßnahmen (z.B. Quarantäne, Testungen) eingehalten hat,
  4. eine erhöhte Körpertemperatur, Atemwegssymptome, Einschränkungen des Geruchs- und Geschmackssinns oder sonstige typische Zeichen einer Infektion mit dem Coronavirus aufweist, die vernünftiger Weise darauf schließen lassen, dass von dem Besucher ein Gesundheitsrisiko ausgeht, oder
  5. sich weigert, seine Körpertemperatur messen zu lassen, oder die Teilnahme an anderen angemessenen Gesundheitskontrollen verweigert,

sofern die Verweigerung des Zutritts bzw. der Ausschluss vom Veranstaltungsgelände nicht im Einzelfall unverhältnismäßig ist und die Maßnahmen unter den obigen Buchstaben a. bis e. nach der von ESK vorzunehmenden Prognose im Hinblick auf die von der COVID-19-Pandemie ausgehenden Gesundheitsgefahren angemessen erscheinen.

Die entsprechenden Maßnahmen können eigenverantwortlich kurz vor Festivalbeginn auf der Festivalwebseite unter http://www.deichbrand.de nachgelesen werden - Angaben ohne Gewähr.

14.1.3 Macht ESK von ihrem Ausschlussrecht Gebrauch, so verliert die Eintrittskarte ihre Wirksamkeit. Ein Anspruch auf erneuten Einlass oder auf Rückerstattung des Kaufpreises ist ausgeschlossen.

14.2 Präventionsmaßnahmen und Anordnungen während der Veranstaltung

14.2.1 ESK kann weitere angemessene Präventionsmaßnahmen anordnen, Mitwirkungshandlungen verlangen und Verhaltensregeln vorschreiben, insbesondere um gesundheitsbezogenen Erfordernissen zugunsten der Kundschaft und weiterer beteiligter Personen zu entsprechen. Beispielsweise kann ESK anordnen:

  1. Tragen von medizinischen Mund-Nase-Bedeckungen (z.B. FFP2-Masken) vor und auf dem Veranstaltungsgelände;
  2. Einhaltung von Hygieneregeln (Abstandsgebote, Desinfektionsmaßnahmen etc.) und Befolgung eines Schutz- und/oder Hygienekonzepts;
  3. Mitwirkung an Prüf- und Sicherheitsmaßnahmen, z.B. Messung der Körpertemperatur oder Teilnahme an Schnelltests zum Nachweis bzw. Ausschluss von infektiösen Krankheiten (z.B. SARS-CoV-2-Virus einschließlich mutierter Virusformen); wobei ESK insbesondere - unter Beachtung der gesetzlichen Regelungen insbesondere des Datenschutzrechts - berechtigt ist, diese Daten an die zuständigen Behörden (z.B. Gesundheitsbehörden) zu übermitteln;
  4. Vorlage von sonstigen Belegen und Nachweisen, die zur Beförderung sicherheits- oder gesundheitsbezogener Aspekte dienlich und angemessen sind.

14.2.2 Die Gäste haben den Anordnungen von ESK sowie den diesbezüglichen Anweisungen des Ordnungsdienstes Folge zu leisten. ESK kann den Besuch der Veranstaltung oder den Verbleib auf dem Veranstaltungsgelände davon abhängig machen, dass seine Anordnungen und Anweisungen befolgt werden. Macht ESK von seinem Ausschlussrecht Gebrauch, gelten die Regelungen der Ziffer 14.1.3.

14.3 Bestehen von Infektionsrisiken

ESK weist darauf hin, dass auch bei vollständiger Umsetzung eines angemessenen Schutz- und Hygienekonzepts sowie der Einhaltung aller gebotenen Hygienemaßnahmen eine Infektion des Gastes mit Covid-19 (SARS-CoV-2) oder mit Mutationen hiervon oder anderen Krankheitserregern nicht vollständig ausgeschlossen werden kann.

15. Online-Streitbeilegung

Die europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr abrufbar ist. Die E-Mailadresse der ESK kann unter anderem im Impressum abgerufen werden; sie lautet: [email protected]

ESK ist weder verpflichtet noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren der europäischen Kommission bzw. nach dem Verbraucherstreitbeilegungsgesetz vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

16. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Teile dieser Bestimmungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit des Vertrages oder der restlichen Geschäftsbedingungen nicht berührt. Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist immer der Sitz von ESK.

Allgemeine Geschäftsbedingungen vom Comfort Village

Allgemeine Geschäftsbedingungen von den Womo Camps