Wann findet das DEICHBRAND Festival im nächsten Jahr statt?
Das DEICHBRAND Festival findet vom 21. - 24. Juli 2022 statt.
Was muss ich machen, um im kommenden Jahr am Festival teilzunehmen?
Für euch gibt es folgende Möglichkeiten:
Warum habe ich nicht wie im letzten Jahr wieder die Möglichkeiten der Umschreibung, Erstattung oder die Gutscheinoption?
Das DEICHBRAND Festival wird in das kommende Jahr verschoben, daher behalten eure Tickets für das DEICHBRAND vom 21. - 24. Juli 2022 ihre Gültigkeit. Weitere Infos dazu findet ihr auch in unseren AGB!
Ich habe mein Ticket im letzten Jahr umgeschrieben, möchte/kann aber im nächsten Jahr nicht teilnehmen. Wie kann ich mein Ticket zurückgeben?
Sollte es euch absolut unmöglich und somit unzumutbar sein am DEICHBRAND Festival vom 21.-24. Juli 2022 teilzunehmen, könnt ihr diese Unzumutbarkeit nachweislich schriftlich darlegen. Bitte sendet eure detaillierte Begründung und den schriftlichen Nachweis für die Unzumutbarkeit an [email protected]. Aufgrund der individuellen Prüfung aller Anliegen, kann die Bearbeitung bis zu zwei Wochen dauern.
Ich kann vom 21. - 24. Juli 2022 nicht am DEICHBRAND Festival teilnehmen und möchte deshalb mein Geld zurück. Geht das?
Sollte es euch absolut unmöglich und somit unzumutbar sein am DEICHBRAND Festival vom 21.-24. Juli 2022 teilzunehmen, könnt ihr diese Unzumutbarkeit nachweislich schriftlich darlegen. Bitte sendet eure detaillierte Begründung und den schriftlichen Nachweis für die Unzumutbarkeit an [email protected]. Aufgrund der individuellen Prüfung aller Anliegen, kann die Bearbeitung bis zu zwei Wochen dauern.
Ich habe Tickets bei einem Gewinnspiel gewonnen. Behalten diese für das DEICHBRAND Festival vom 21. - 24. Juli 2022 ihre Gültigkeit?
Euer aktuelles Ticket, das ihr im Rahmen eines Gewinnspiels für das DEICHBRAND Festival gewonnen habt, behält seine Gültigkeit für das DEICHBRAND Festival vom 21. - 24. Juli 2022, so dass keine Ticketumschreibung notwendig ist, sondern ihr das Ticket einfach im Sommer 2022 mit auf das DEICHBRAND Festival nehmt.
Ihr habt Tickets gewonnen und eine Bestätigungsmail erhalten?! Dieser Gewinn - aus 2020 oder 2021 - behält weiterhin seine Gültigkeit. Ihr müsst nichts tun, sondern wir lassen euch zu gegebener Zeit eine E-Mail mit allen Infos zum DEICHBRAND Festival zukommen.
Was ist mit Womo Plaketten?
Sowohl eure Womo Plaketten 2020, die ihr im letzten Jahr offiziell auf 2021 umschreiben lassen habt, als auch eure für das DEICHBRAND Festival 2021 neu gekauften Womo Plaketten behalten automatisch – ohne Umschreibung – ihre Gültigkeit für das DEICHBRAND Festival vom 21. – 24. Juli 2022.
Was ist mit Upgrades wie z.B. Frühanreise?
Sowohl euer Upgrade aus dem Jahr 2020, die ihr im letzten Jahr offiziell auf 2021 umschreiben lassen habt, als auch euer für das DEICHBRAND Festival 2021 neu gekauftes Upgrade behalten automatisch – ohne Umschreibung – ihre Gültigkeit für das DEICHBRAND Festival vom 21. – 24. Juli 2022.
Ich habe mein bereits bezahltes Ticket für das DEICHBRAND Festival noch gar nicht zugeschickt bekommen – was soll ich tun?
Wenn ihr euer Ticket für das DEICHBRAND Festival bestellt & bezahlt, aber noch nicht in euren Händen haltet, meldet euch bitte mit Angabe eurer Buchungsnummer unter [email protected]. Solltet ihr uns schon kontaktiert haben, gebt uns bitte ein bisschen Zeit, eure Anfragen zu bearbeiten. Wir kümmern uns um alle eure Anliegen.
Wo finde ich die Buchungs- und Ticketnummer?
Eure sechsstellige Buchungsnummer findet ihr auf eurer Buchungsbestätigung oder oben links unter dem Barcode auf eurem originalen Hardticket. Eure 19- stellige Ticketnummer findet ihr oben rechts unter dem Barcode auf eurem originalen Hardticket. Habt ihr eure Tickets bei Eventim gekauft, steht die 24- stellige Ticketnummer unterhalb des Barcodes. Solltet ihr eure Buchungsnummer nicht (mehr) finden, wendet euch bitte per Mail an [email protected].
Ich habe eine Unterkunft im Comfort Village bei euch gebucht – was passiert damit?
Sowohl eure für 2020 gekaufte Unterkunft, die ihr im letzten Jahr offiziell auf 2021 umschreiben lassen habt, als auch eure für das DEICHBRAND Festival 2021 neu gekauften Unterkünfte behalten automatisch – ohne Umschreibung – ihre Gültigkeit für das DEICHBRAND Festival vom 21. - 24. Juli 2022.
Ich habe eine Unterkunft bei euch gebucht, möchte diese aber im nächsten Jahr nicht nutzen.
Bitte wendet euch unter Angabe eurer Buchungs- und Ticketnummer an [email protected]. Aufgrund der individuellen Prüfung aller Anliegen, kann die Bearbeitung bis zu zwei Wochen dauern.
Ich habe für das DEICHBRAND Festival 2021 ein Hotelzimmer, einen Flug oder ein Bahn- bzw. Busticket gebucht. Kann ich diese Buchungen auf 2022 schieben oder bekomme ich das Geld zurück?
Bitte setzt euch mit eurer jeweiligen Kontaktperson in Verbindung, um zu klären, welche Möglichkeiten hier bestehen.
Ich möchte nicht nur mein Ticket behalten, sondern weitere Tickets für das DEICHBRAND Festival vom 21. – 24. Juli 2022 kaufen. Kann ich das jetzt schon tun?
Mit der Ankündigung der Verschiebung ins Jahr 2022 wurde auch der Vorverkauf verlängert. Ihr könnt hier direkt Tickets für das DEICHBRAND Festival vom 21. - 24. Juli 2022 erwerben.
Was kann ich tun, um euch zu unterstützen?
Behaltet eure Tickets und feiert mit uns beim DEICHBRAND Festival vom 21. - 24. Juli 2022. Damit helft ihr nicht nur eurem Lieblingsfestival, sondern der gesamten Veranstaltungsbranche in diesen schwierigen Zeiten!
Wann startet der normale VVK für das DEICHBRAND Festival vom 21. - 24. Juli 2022?
Mit der Ankündigung der Verschiebung ins Jahr 2022 wurde auch der Vorverkauf verlängert. Ihr könnt hier direkt Tickets für das DEICHBRAND Festival vom 21. - 24. Juli 2022 erwerben.
Wie sieht das bisherige Line-Up für das DEICHBRAND Festival vom 21. - 24. Juli 2022 aus?
Wir arbeiten mit Hochdruck daran, so viele Bands wie möglich mitzunehmen ins Jahr 2022. Bis jetzt ist das Echo sehr positiv. In Kürze wird die Gesamtliste aller Bands auf der Webseite bekanntgegeben.
Was kosten Tickets für das DEICHBRAND Festival?
Unter Umständen können zukünftig erworbene Tickets teurer ausfallen. Momentan sind aber noch keine Preiserhöhungen geplant. Ihr könnt hier direkt Tickets für das DEICHBRAND Festival vom 21. - 24. Juli 2022 erwerben.
Was passiert mit Gebühren und Versandkosten?
Euer DEICHBRAND Ticket 2021 behält ohne neue Kosten oder Gebühren seine Gültigkeit für das DEICHBRAND Festival vom 21. - 24. Juli 2022.
Wird es wieder ein Supporter-Shirt geben?
Auch wenn wir es sehr gerne würden, können wir euch in diesem Jahr leider keine T-Shirts schenken. Wie die gesamte Veranstaltungsbranche blicken auch wir mit einer gewissen Unsicherheit in die kommenden Monate, so dass wir uns unsere “Luft” gut einteilen müssen, um mit euch gemeinsam wieder durchzustarten. Wir hoffen sehr auf euer Verständnis dafür.
Bekomme ich neue Tickets für DEICHBRAND Festival vom 21. - 24. Juli 2022 zugeschickt?
Nein, ihr bekommt keine neuen Tickets. Sowohl eure DEICHBRAND Tickets 2020, die ihr im letzten Jahr offiziell auf 2021 umschreiben lassen habt, als auch eure für das DEICHBRAND Festival 2021 neu gekauften Tickets behalten automatisch – ohne Umschreibung – ihre Gültigkeit für den neuen Termin.
Kann ich mein Festivalticket 2021 in einen Gutschein umtauschen?
Der Beschluss der Bundesregierung für eine Gutscheinregelung im Jahr 2020 sah vor, dass alle Festivalbesucher*innen, die vor dem 8. März 2020 eine Eintrittskarte für das DEICHBRAND Festival 2020 erworben haben, welches wegen der Coronavirus-Pandemie abgesagt wurde, statt einer Erstattung des Eintrittspreises einen Gutschein von uns erhalten. Wenn ihr euer Ticket nach dem 8. März 2020 gekauft oder es im vergangenen Sommer umgeschrieben habt, ist ein Umtausch in einen Gutschein somit nicht mehr möglich.
Ich habe bereits einen Gutschein erhalten, möchte nun aber doch mein Geld zurück. Was kann ich tun?
Es gelten selbstverständlich die gesetzlichen Regelungen (Stand Mai 2020).
Solltet ihr euren Gutschein bis zum 31.12.2021 nicht (oder nur teilweise) eingelöst haben, könnt ihr euch den Wert des Gutscheins (vorbehaltlich möglicher gesetzlicher Anpassungen) nach dem 31.12.2021 auszahlen lassen.
Falls ihr die FAQ alle gelesen (!), aber dennoch Fragen habt, wendet euch bitte über das Kontaktformular an uns!
